소비자가 만드는 신문

휴렉 음식물처리기 역류현상 14:39

화장품 불량 14:38

얼음정수기 곰팡이 14:36

보험요인상 14:33

환불을이런저런핑계로해주지를않습니다. 14:33

통화품질 14:32

티비파손 배송후 연락두절 14:32

이용하지 않은 호텔 예약 취소 거부 14:24

토스에서 주문한 상품 이상 관련 문의 시 대응 방법 붊만 14:16

로보락 청소기 불량 14:12

우역금지급한다면서 토신사가입유도후 위약금57만원 미지급 14:08

인터넷 해지 한달 남기고서 14:02

핸드폰개통취소 14:02

구글 환불 14:00

랜탈료 과잉 납부 13:59

자동이체 24개월 지속 인출 13:59

첫거래무료라고해서맡겼는데 카드에서 결제해서갔네요 13:55

[요금 안내 불일치] 인터넷·TV 가입 시 안내받은 6개월 후 요금과 실제 청구 요금 상이 (2025.9.25 가입, 1502 상담원 김근호) 13:55

롯데마트 구매 물품 반품 관련 고객센터 연결 불가 및 환불 요청 13:47

환불처리지연사유 13:41

안마의자를 구입한지 7년도체 안되었는데 as센터에 전화했더니 부품이 없어 as가 안된다합니다.,
전가기기는 5년이후부터 고장이 나기시작하는데 부품 수급기간이 6년밖에 안되니 as를 할수없다는게 말이됩니까?
이건 횡포도 이런 횡포는 없네요..
한두푼하는 것도 아닌데..
바디프렌드 자회사라는 판매글 보고 구매했는데 as안되니 새제품구입시 바디프렌드 구매하는 전화번호로 안내도와드리겠답니다..
어이가 없네요..

댓글 1

담당자 2025-08-20 10:37:48

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현행 소비자분쟁해결기준에서는 부품보유기간 이내에 수리용 부품을 보유하고 있지 않아 발생한 피해로서 품질보증기간 경과 후라면 정액감가상각한 금액에 10%를 가산하여 환급(최고한도 : 구입가격)하도록 규정하고 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.