모바일 티머니 가입하여 25/08/19 일 출근길 티머니 교통카드를 사용하여 승차후 하차시 단말기 태그시 인식오류로 환승되지 않아 추가 금액을 (1,850원)지불하였습니다.
1차 모바일 티머니 고객센터에 통화후 경기버스 이용시 인식오류 관련해서는 캐시비(1644-0006)로 연락하여야 한다고 하여 2차로 캐시비 고객센터에 연락하였지만
인식오류가 확인 안된다는 이유로 일방적인 전화 끊음으로 상담이 종료되었습니다.
단말기 에서 모바일 카드 인식오류 임에도 해결해줄수 없다는게 이해가 되지않습니다.
도움 부탁드립니다.
모바일 카드번호 1010-0102-6165-6292
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