소비자가 만드는 신문

2025-0151269 02:43

Ai에 대한 온라인 교육콰정 프로그램 00:19

모바일 신분증 문제 23:32

취소규정 23:12

인터넷, 티비 통신사 이동 조건 및 보상 사기 22:51

캐리어 파손에 따른 교환·환불 처리 지연 관련 피해구제 요청 22:51

업체측 제품 하자 인정안함 22:46

제 질문과 다른 답변을 주셔서 다시 올립니다. 꼼꼼하게 확인해서 답변주시면 감사하겠습니다. 22:44

고객차단을당함 22:43

상품누락 22:37

상황버섯삼계재료 곰팡이 22:36

고객 응대 태도 및 일방적 주문 누락에 대한 민원 제기 건 22:16

제품 하자에 의한 환불 거부 소원 22:12

불량 상품 받은 후 당일 반송 신청, 반송 상품 배송 완료됐음에도 환불 안됨 22:00

쿠니커즈 구매대행 업체의 상품 미배송 및 연락 두절 관련 신고 21:59

예약일 일주일 전 예약취소 불가 21:51

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 21:50

부품수급어려움으로 a/s를 해줄 수없다고 합니다 21:27

세탁기 수리 후 이상증상 21:17

환불요구 불응 21:03

제가9월19일19시5분 베트남항공~9월23일10시30분 왕복 비행기티켓을 약26만원에 구매하였습니다 그러나 나중에 확인해보니 제 이름
영문으로 LIM과 JOOYEON 이 앞뒤순서가 바뀌어져서 베트남항공에 변경을 요청했으나 이름변경 수수료는 없지만 아고다에서 예약했기때문에 아고다에서ㅜ변경해야한다고 해서 아고다에 변경을 요청했습니다 처음에는 변경수수료를 19000을요구해서 지불하고ㅜ변경을 요청했는데 짐시후에ㅜ다시 전화를하더니 변경수수료가 31만원이라고 하는겁니다 티켓값이 26만원이고 또 이름의 앞뒤순서만 바꾸는 간단한 것인데 너무 말도안되는 주장을 하고있습니다. 이에대해 너무ㅜ억울하고 어이가없어서 고발하는 바입니다. 부디 이 억울함을 해소시켜주시기 바랍니다

댓글 1

담 당 자 2025-08-21 00:30:06

삭제하기 수정하기

해당업체에서의 과도한 수수료 부과에 많이 당혹스러우셨겠습니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 수수료(환불) 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.