소비자가 만드는 신문

2025-0151269 02:43

Ai에 대한 온라인 교육콰정 프로그램 00:19

모바일 신분증 문제 23:32

취소규정 23:12

인터넷, 티비 통신사 이동 조건 및 보상 사기 22:51

캐리어 파손에 따른 교환·환불 처리 지연 관련 피해구제 요청 22:51

업체측 제품 하자 인정안함 22:46

제 질문과 다른 답변을 주셔서 다시 올립니다. 꼼꼼하게 확인해서 답변주시면 감사하겠습니다. 22:44

고객차단을당함 22:43

상품누락 22:37

상황버섯삼계재료 곰팡이 22:36

고객 응대 태도 및 일방적 주문 누락에 대한 민원 제기 건 22:16

제품 하자에 의한 환불 거부 소원 22:12

불량 상품 받은 후 당일 반송 신청, 반송 상품 배송 완료됐음에도 환불 안됨 22:00

쿠니커즈 구매대행 업체의 상품 미배송 및 연락 두절 관련 신고 21:59

예약일 일주일 전 예약취소 불가 21:51

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 21:50

부품수급어려움으로 a/s를 해줄 수없다고 합니다 21:27

세탁기 수리 후 이상증상 21:17

환불요구 불응 21:03

골프존카운티 충청 하계(7~8월)이벤트로 화랑 진천 천안 세곳을 라운딩하면 2부에한에서 3곳중 한곳 그린피무료 쿠폰이 주어지는데 그쿠폰을 사용시 단골손님 쿠폰(동일구장 5회 방문시 50%할인쿠폰)이 적립이 안된다고 합니다.
홈페이지에 단골손님 쿠폰 적립기준에 무료쿠폰 사용시 안됨이라는 명시도 없으며, 하계(7~8월)이벤트 쿠폰에도 적립이 안된다는 말이 어디에도 찾을수가 없음에도 불구하고 그린피 무료쿠폰을 사용하였으니 단골손님 쿠폰은 적립이 안된다는 말만 반복하고있습니다.

댓글 1

담 당 자 2025-08-21 22:59:12

삭제하기 수정하기

해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.