쇼파른 구입하면서 계약금 카드결재를 했고
사정상 취소 요청을 드렸 습니다.
언쟁끝에 취소해주시기로 하였는데
지금까지도 취소가 안되고 있고
전화도 안받습니다.
하여 도움을 요청드리고자 합니다.
6/8 쇼파계약금 100만원 결재
7/14 취소요청(취소해주시기로 함)
7/28 문자로 보내라하여 톡보냄(답장안옴)
8/1 취소 안되어 톡보냄(답장안옴)
8/4 남편과 통화(주말까지 취소해준다함)
8/12 남편이 전화했으나 안받음
8/20 남편이 전화했으나 안받음
관련규정 : 안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.