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식음료 | 피자에머리카락같이조리해서보내고이후대처
 오성민
 2025-08-22  |    조회: 308
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피자배달을받아서 먹던중 머리카락이 피즈와토핑에들러붙어서 조리되어서옴
도미노어플을통해 고객만족센터 배달시킨 도미노피자 부천점 모두전화했지만 하루종일통화량이많아서 연결안된다는안내만 나옴
결국 내시간내돈쓰면서 피자들고찾아갔더니
환불해줄테니 가라함
댓글 1

담당자 2025-08-22 16:57:12
음식의 불량한 상태에 매우 실망스러우셨으리라 생각합니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 부정불량식품신고센터 1399로 신고 할 수 있고 행정기관인 관할구청의 위생과에도 직접 신고 할 수 있으며 필요 시 적절한 조사 등을 거쳐 시정명령, 영업정지 등 행정처분도 가능합니다. 모쪼록 건강한 오후시간 되세요.