반품한다고 하니 해외상품이라 배송비
16,000원 든다고 하네요
교환을 해 주신다고 하시는데 보름을 기다렸는데 교환해서 제품이 오면 여름이 다 지나겠죠
그리고 봉제 상품로 봐서 한 번 입으면 바로 미여 질 것 같아 반품 처리를 원합니다.
반품한다고 하니 해외상품이라 배송비
16,000원 든다고 하네요
교환을 해 주신다고 하시는데 보름을 기다렸는데 교환해서 제품이 오면 여름이 다 지나겠죠
그리고 봉제 상품로 봐서 한 번 입으면 바로 미여 질 것 같아 반품 처리를 원합니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 업체에서 제품불량을 인정치 않을 경우 부득이 심의기관의 심사가 필요하며 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600)에 직접 신청하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.