제가 잘못한것도 아닌 제품이 완판되어 지연되고 있으니 무작정 기다리거나 마일리지로 환급해서 다른제품을 구매하라고 하는데
이런 회사를 어떻게 믿고 거래를 하겠습니까?
아마 저뿐만 아니고 다른 사람들도 저와 같은 정신적인 고통을 받고 있을겁니다
더 이상의 소비자를 우롱하면서 지쳐서 포기하기만 기다리는 업체인듯합니다
더 이상 피해가 발생되지 않도록 조치를 부탁 드립니다
제가 잘못한것도 아닌 제품이 완판되어 지연되고 있으니 무작정 기다리거나 마일리지로 환급해서 다른제품을 구매하라고 하는데
이런 회사를 어떻게 믿고 거래를 하겠습니까?
아마 저뿐만 아니고 다른 사람들도 저와 같은 정신적인 고통을 받고 있을겁니다
더 이상의 소비자를 우롱하면서 지쳐서 포기하기만 기다리는 업체인듯합니다
더 이상 피해가 발생되지 않도록 조치를 부탁 드립니다
관련규정 : 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.