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식음료 | 먹지도못하는음식주고 아무도책임을안집니다
 박찬우
 2025-08-26  |    조회: 184
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짜장탕수육세트시키고
짜장다뿔어서 먹지도못하는데 배민 . 산삼반점 둘다책임이없다고합니다 완전바보되서 아무도 처리를안해주는데 뭐이딴데가 다있나싶습니다 음식가지고 장난치는곳 처벌해주세요
댓글 1

담당자 2025-08-26 16:29:48
소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 더운날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.