8월23일 마이트립 중개사를 통해 항공편을 예약했는데 zipair항공편이 6시간가량 지연되면서 항공평을 취소하게 되었는데 항공사측에서는 중개사쪽이랑 연락을 취해보라고 해서 마이트립이랑 계속해서 연락했는데 처음에는 “걱정할 거 없다 기다려주시면 처리해드리겠다” 라는 식으로 말하다가 3일 뒤인 오늘까지도 연락이 따로 없길래 먼저 연락을 했을 때 아무 조치도 안해주고 무작정 기다리기만 하라고 해서 연락을 하게 되었습니다
예약번호 1081-091-507
탑승객 : Lee Seung Jae, Park SangWoo, Hong Yooseok 댓글1
소비자분쟁해결기준상 항공사의 고의, 과실로 인한 운송의 불이행(확약된 항공편의 취소, 확약된 예약의 취소, 오버부킹, No-Record)시에는 체제 필요시 적정숙식비등 경비부담이 원칙이나 기상상태, 공항사정, 항공기 접속관계, 안전운항을 위한 예견하지 못한 정비 등 불가항력적인 사유로 인한 경우에는 제외되고 있습니다 모쪼록 건강한 저녁시간 되세요.
