쌀을 주문했는대 오래된 쌀이왔고, 쌀벌레도 나와 전화했더니. 불친절과 되레 보관잘못으로 벌레가 나왔다는 말과 함께 세번 통화한 상담원은 선심이나 쓰듯 이번만 환불해준다는 말과 함께 벌레있는 쌀 남은걸 박스포장하서 다시 보내라는 말을 함. 말하는게 넘 불친절하고 쌀벌레있는 많은양의 쌀을 박스포장해서 보내라는 말이 더 어이없어 환불안받겠다고 하고 전화끊음. 공영홈쇼핑 이제 두번 다시 구매안할겁니다. 댓글1
소비자분쟁해결기준에 의거 구매한 쌀,보리등 곡류가 부패 혹은 이물질 발견 그리고 변질된 경우 당해품목을 교환 또는 구입가를 환급요구 가능합니다. 또한 해당 물품의 허위표시 등과 관련하여서는 국립농산물품질관리원(031-446-0124)이나 관할 행정기관에 신고, 문의 가능할 것으로 사료됩니다. 편안한 하루 되세요.
