늑장처리 및 불친절
바지 지퍼 수선을 의뢰한지 2개월이 넘었습니다. 3차례 방문을 했었고, 갈 때 마다 요번주 완료 되고 담주에 오면 된다라고 해서 재차 방문하면 아직 수선이 안되었다. 또 요번주 완료되어서 온다. 오면 연락하겠다 한지가 언제인지.. 도대체 백화점에 입점 해 있는 업체가 이렇게 해도 되는지.. 참 한심하고 화가 치밀어 오릅니다. 롯데백화점 입점업체가 이러한 서비스 마인드를 가지고 일 을 하고 있다는 것이 참으로 안타깝고 실망스럽습니다. 수선 안되었으면 옷이라도 돌려 주세요. 여름 옷인데 입지도 못하고 왜 돌려주지도 않고 있는지. 전화하면 전화도 받지 않고 참.. 댓글1
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.
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