올해 2월 3일 유료전환되어 1년 정기 구독으로 되어있었어요
저는 이걸 모르로 어플도 지워버린 채 지냈거든요. 어제 환불요청하느라 다시 그 앱을 깔았습니다.
지금이 8월 말이니, 7개월 조금 안 되었는데요, 1년 구독료를 냈으나, 환불할 때는 1개월 단위로 구매할 경우로 비용으로 계산을 하면 이미 1년 구독료를 넘어서서 안 된다는 답변이었습니다.
저는 유료전환되는 것에 대해 문자나 연락을 따로 받지 않았습니다. 하필 그때 해외여행을 가서 전혀 신경을 쓰지 못했던 거 같아요.
무표체험시 유료로 자동전환된다고 이미 써있어서 문제 없다고 하는데요. 아무런 연락없이 자동으로 1년 구독권이 나가서 저는 황당합니다.
전혀 사용을 하지 않았는데 1년권을 내려니 화도 나구요.
그래서 소비자 고발원에 고발하니, 가능한 조치 바랍니다.