제보하기 
통신 | 상담 무기한 안해줌
 문현식
 2025-08-29  |    조회: 560
20250829_141151.jpg
아이즈모바일 홈피 들어가면
저랑 같은 내용으로 분통 터트리는 사람들 많습니다. 이젠 글도 안써지는거 같네요.
전화연결 안됨. 채팅상담 겨우 찾으면 퇴근 직전 늦어서 상담 안된다고 한마디땡. 몇일째 오류 때문에 개통안되고 엄마랑 따로 사는데 개통해주려 몇번 왔다갔다하고 스트레스 받아 죽을거 같습니다.
최대한의 제재나 블랙리스트 같은거 있으면 올려주세요.
댓글 1

담 당 자 2025-08-29 18:19:47
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.