소비자가 만드는 신문

반품 처리 및 추가 반품배송비 청구 관련 피해 신고 23:06

음료 돈을 지불했는데 누락 23:05

빠른 주소 찾기, 주소퀵 22:53

쇼파 다리설치해놓고 전혀다른 진한색을 사진은 아예흐린 쇼파로 둔갑 판매 22:35

수트피트니스골드 헬스장에서 GX 없애고 환불 안 해줌 22:21

구매티켓 환불불가 22:06

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 22:00

사이즈 교환 과정에서 판매자 측 오배송 발생 후 추가 비용을 요구하고, 분쟁 과정에서 부적절한 고객응대를 한 건에 대한 피해구제 요청 21:34

불량상품 판매 후 정상제품이라며 환불미진행 21:12

에어컨 21:05

냉온수 정수기 온수 미출수 20:55

자동차커버 20:52

두유제조기 구매 후 3번째 고장 20:38

변기막힘 해결하러 왔다가 변기파손하고 도주 20:31

조제일 오기재 20:16

반품비 20:14

서빙에 대한 불만 손님에 대한 태도 불만 20:07

한복 대여 계약 취소에 따른 계약금 환급 요청 19:47

보험모집자GA가 개인정보를 동이없이 불법으로 습득하여 10년간 보관및 보험모집자에게 경유계약하며 3대지키기 미실시 19:24

계약불이행 19:07

안녕하세요 제가 카쉐어링 업체 투루카 라는 곳을 이용했는데 본사에서 차량 정기점검을 제대로 안해서 배터리 수명이 얼마 없는 차를 사전고지 없이 탔는데 아침 8시30분경 압구정에서 밥을 먹을려고
20분가량 차 시동을 끄고 밥먹고 나왔는데 방전이 됬습니다 근데 본사에 문의하니 출장비용등등 청구 했습니다 차량 빌린지 3시간만에 20분 꺼놨다 시동걸었는데 안되는건 배터리 수명이 다된건데 대여할때 사전고지도 없었고 소비자가 망가트린게 아닌 차체 소모품 수명이 다달았는데 이걸 소비사자가 자기 차도 아닌데 어떻게 알고 이용을 할까요

댓글 1

담 당 자 2025-08-31 15:10:42

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소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.