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기타 | 용기 문제
 황가람
 2025-09-04  |    조회: 251
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안녕하세요
방금 음식을 시켜서 받았는데
용기가 사진처럼 더러워서
사장님께 문의 했더니
자기가 물티슈로 닦았는데
안지워져서 그냥 보냈다고 하길래
그게 말이 되냐고
용기를 폐기하고
새로운곳에 담아줘야하지않냐고 하니까
그냥 먹으라길래
이렇게 용기가 더러우면 음식도 이상하지
않냐고 하니까 그냥 먹으란소리만 하고
배민에 연락해서 취소하라길래
배민에 연락해서 취소해달라고
사진이랑 내용이랑 이야기했는데
가게측에서 안된다고 했다네요
음식을 이런곳에 담는건 말이 안되지 않나요
저는 환불보다 진짜 사장님의 사과가 듣고싶고
이런 마인드 사장은 없어져야하는거 같아요
댓글 1

담 당 자 2025-09-05 00:46:04
소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 부정불량식품신고센터 1399로 신고 할 수 있고 행정기관인 관할구청의 위생과에도 직접 신고 할 수 있으며 필요 시 적절한 조사 등을 거쳐 시정명령, 영업정지 등 행정처분도 가능합니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.