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생활가전 | AS, 반품 접수 처리가 불가능, 일부 웹 등록을 해도 연락/회신 없음
 김창현
 2025-09-05  |    조회: 604
안녕하세요.
풀리오 종아리 마사지기기를 구매해서 제품 불량으로 반품/AS 처리를 하려고 하는데, 전화와 카톡 상담원은 안내 메세지만 나오고 접수할 수 없는 상황입니다. 홈페이지 상에서 접수를 2회했으나 관련 연락/회신 없습니다. 금일은 홈페이지 접수도 차단되어 있습니다.
댓글 1

담당자 2025-09-05 16:17:31
안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.