풀리오 종아리 마사지기기를 구매해서 제품 불량으로 반품/AS 처리를 하려고 하는데, 전화와 카톡 상담원은 안내 메세지만 나오고 접수할 수 없는 상황입니다. 홈페이지 상에서 접수를 2회했으나 관련 연락/회신 없습니다. 금일은 홈페이지 접수도 차단되어 있습니다. 첨부 파일 등록 제한이 있어서 일단 한 개 캡쳐 파일만 넣습니다.
풀리오 종아리 마사지기기를 구매해서 제품 불량으로 반품/AS 처리를 하려고 하는데, 전화와 카톡 상담원은 안내 메세지만 나오고 접수할 수 없는 상황입니다. 홈페이지 상에서 접수를 2회했으나 관련 연락/회신 없습니다. 금일은 홈페이지 접수도 차단되어 있습니다. 첨부 파일 등록 제한이 있어서 일단 한 개 캡쳐 파일만 넣습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.