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유통 | 배송 지연
 임보규
 2025-09-06  |    조회: 500
쿠팡 유료 회원입니다.
유료회원에게 배송 보장을 약속했는데 배송약속기간보다 무려 4일이나 늦게 배송해놓고 쿠팡 제품이 아니라서 배송 지연에 대한 책임이 없다고 합니다.
과장광고로 신고합니다.
댓글 1

담당자 2025-09-06 18:03:46
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.