2025년9월9일 쿠팡에서 모닝차 렌탈을 59800원에구입하였는데 10월5일~7일 사용하기로 하였습니다 명절이라고4일 부터8일 까지 무조건 쓰야 한다고 하여 바로취소를 했는데 환불거부를 하네요 도와주세요 주문번호4100139206695 더블유렌드카050-7987-8000 입니다 댓글1
소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.
