새로 오픈 해서 갔는데 직원인지 사장인지모르겠지만 쓰레기통 어디 있어요? 물어보니 말을 안 하시고 손가락으로 가리키고 사람이 들어와도 (계산대에 사람이 없음) 이게 뭔가 했네요. 물건 고르고 계산 하려면 나중에 오시고 ~물건 정리 하나 했는데 놀고 있더군요. 쫌 사장이던 직원이던 교육 좀 제대로 하고 gs 했으면요. 댓글1
소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.
