소비자가 만드는 신문

환불요청 02:09

수업을 한번도 듣지 않았는데 기간연장. 환불불가 01:53

주소퀵으로 빠른 주소 찾기 01:38

리어래프 습기 23:29

수수료 임의인출 23:27

바디채널 신촌이대점의 부적절한 고객 응대로 인한 계약 해지 및 위약금 공제 관련 피해구제 요청 23:23

인터넷으로 물건 구매했는데 안보내서 취소요청했는데 답변이 없습니다. 23:02

계약금 50% 미환불의 건 22:55

에어컨 냉방불 22:52

구매한 상품에 대해 환불및수정 불가 22:37

1년도안된티비가고장나서수리해서가지고왔는데 한달도안되서또고장이났네요 22:28

소비자기만 비용불만 22:26

가맹점의 일방적 연락 두절 및 세탁물 방치 22:16

허위 과장광고 22:15

가맹점의 일방적 연락 두절 및 세탁물 방치 22:07

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 22:07

메뉴 오배송 21:13

수술로 인해 남은 강좌 환불 불이행 21:06

제품보증서분실 20:54

힘내라 농가애 홍로사과를 주문하여 9월17일배송받았습니다
내용물인 홍로사과를 확인중 불량품이 몇게발견되어 힘내라농가에 환불를요청중 2개만환불하고 나머지는 판매자마음이라고 못해주겠다고함
카톡으로만 상담하고 유선상 상담은 안한다고함

댓글 1

담당자 2025-09-20 20:44:59

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소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 모쪼록 건강한 주말 보내시기 바랍니다.