기타 | 과일등 판매업체
 박용칠
 2025-09-22  |    조회: 653
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2025년9월16일 사과를 판매 하고 상품이 오지않아 전화 문자등 카톡 문의 하라고 하고 응대가 없고 전화를 해도 받지않고 환불 받을길도 없고 하서 소비자 보호원에 고발을 하기로 하고
신한 카드 결제 내용은 함께 보호원에 또다른 피해자가 없기를 기대 하며 글을 올립니다.
과일판매회사 (주)모범기한
휴대폰010-6368-5499
전화번호:1668-5499
신한카드.결제내역(캡처사진)
댓글 1

담 당 자 2025-09-22 16:18:34
구입하신 제품이 배송되지 않으며 업체는 연락이 되지 않아 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 :조금 더 연락을 취해보시고 계속 배송이 되지않고 업체 또한 연락이 되지 않을 시 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.