23년도 동일증상 냉매문제로 냉방기능 불가 여름철 에어컨 문제로 지속 불편함을 겪었고 동일증상으로 교환을 요청하였으나 AS기사 한번더 수리받아보신 후 동일증상 발생시 접수요청하여 수리 진행하였으나 또 다시 냉방기능 불가 냉매손실 및 실외기 부품불량등 정확한 진단이 안되어 여러차례 일정 조율하여 수리 진행함.
이후 당해 년도 또 다시 실외기 냉매 및 배관 문제로 냉방 불가로 다시 AS접수후 교환 및 환 불을 요구하였으나 교환 및 환불 거절함. 삼성전자 오산센터 양승현 팀장 통화(031-270-2881),
22년 여름 최초 냉매 손실 문제로 접수된 이력은 누락되고 23년도 냉매 문제로 동일증상이 발생되어 교환을 요구하였으나 최초 구입1년 기준 규정을 주장하여 거절하고있음.