각종과일을 올려 판매를 하는데
사진과 설명과 다른 품질의 상품을 보내놓고
반품요구를 무시하고 있습니다.
특품 거봉 2kg ₩19,000으로 광고한 상품은
포장재에 곰팡이가 가득하고
한눈에도 신선하지 못한 상태로 발효신내는 물론
개봉시 포도알이 우르르 떨어져
증거 사진으로 몇 차례 반품 및 환불을 요구했으나
업체는 이를 무시하고 있어
이후 선의의 피해자를 막아야 한다고 생각합니다.
업체는 블로그 댓글도 비공개만 가능하도록 막아놔서
소비자의 불만노출도 보이지 않게 운영 중입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.