생활용품 | 보니에가구 상담원이 직접 소비자신고하라네요
 김형철
 2025-10-03  |    조회: 928
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쿠팡에서 쇼파 구입했는데
한달사용하니 한쪽이 푹꺼짐
보니에가구 업체전화하니 환불안되고 내장제충전시켜준다함
충전하고도 안꺼진다는 보장잇냐하니

보니에가구측에서 직접고발센터 접수하라함
댓글 1

담 당 자 2025-10-04 06:29:42
공정거래위원회 고시 제2009-1호 소비자분쟁해결기준에 의하면 소파품질불량(재료의 변색, 찢어짐, 균열, 스프링불량 등)은 구입일로부터 10일 이내이면 제품교환 또는 구입가환급 가능합니다. 소비자분쟁해결기준상 가구류인 경우 구입 후 1년 이내에 무상 수리 요구 가능하며 수리가 불가능한 경우 품질보증기간 이내 정상적인 사용 상태에서 발생한 경우는 제품교환 또는 구입가환급 대상입니다. 모쪼록 편안한 휴일 되세요.