쿠팡이츠 한집배달 서비스는 1000원으로 유료서비스입니다. 물론 음식을 조금이라도 빨리 받고 더 만든후에 바로 먹고 싶어서 1000원을 주드라도 유료로 받는겁니다. 그런데 돈은 돈대로 받고 배달시에 쿠팡이츠에서 모니터링 한다고 말해서 믿고 시키는건데 배달 진행상황을 보니. 음식도 몇군데서 받고 배달도 여러군데 들렀다 거의 배달시간이 1시간이 걸렸습니다. 지금까지도 쿠팡이츠는 항상 유료로 한집배달을 썻는데. 지금까지 확인을 안하다 처음 확인한건데. 지금까지 계속 그랬던거 같습니다. 부당이익이 많을거 같은데. 가입자 규모로보면 엄청난 부당이익을 챙겼을거 같은데. 이츠에 신고를 했으나 처리가 안되고있습니다. 댓글1
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.
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