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통신 | 고객센터 연결이 안됩니다
 하성욱
 2025-10-16  |    조회: 581
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전화를 한시간동안 하고 있어도 상담직원과 연결이 안 되고, 카카오톡으로 문의를 하려고 하면 챗봇이나 분실상담으로만 연결을 하며 자유로운 상담을 못하게 합니다.
댓글 1

담당자 2025-10-17 06:25:55
안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.