소비자가 만드는 신문

연락안됨 15:51

쇼핑몰 먹튀인가요 15:51

몸에 맞지않아ㅜ 환불요청했음 15:45

삼성전자 AI콤보 세탁기 배송주소 변경불가 15:37

한경희 계절가전 선풍 회전불량 15:36

환불안됨 15:31

잘못 가져간 택배 물품을 돌려주지 않아요 15:28

허위 광고 15:27

바크 신발, 물놀이 하다가 찢어졌는데 고객센터에서 전화를 안받네요. 15:25

미용기기 15:22

상품 교환 15:21

로즈베리 에듀케이션 학원법 위반 및 부당이득 반환 요청의 건 15:20

(주)세종텔레콤에서 운영하는 스노우맨이라는 알뜰폰을 운영하는데 작년 9월쯤에 고객 동의도 없이 아이즈모바일이라는 회사에 팔아먹었습니다. 15:14

바람 안 나오는 선풍기 15:12

보험료 카드결재가 불가능하네요 ㅠㅠ 15:10

쿠팡이츠 등 배달어플로 주문시, 가격이 실제 매장보다 너무 비싸짐 15:01

LGU+ 핸드폰 개통 핸드폰 수령 순서 변경 요구 14:54

항공기 지언에 따른보상요구 불가 14:51

타파웨어 물병 뚜껑 품질 이상으로 인한 교환(환불) 요청 14:50

얼음정수기 누수피해 14:48

저희집은c동인데 A동으로 배송해서물건이도난당했는데 사고접수해준다더니 연락도없고 두달짝인가 연락해도 무시합니다 20만원상당으퀴금속이고 소비자보호센터를통해민원도넣어봤지만 아무소식도없습니다
로젠택배고 송장번호는41804150835 입니다 첨부한사진은 8월9일날온메세지입니다

댓글 1

담 당 자 2025-10-20 16:34:14

삭제하기 수정하기

택배표준약관 제6장 22조에서 택배에 대한 사고가 생겼을 때, 보상을 규정합니다. 소비자가 구입한 물건의 영수증이나 물건 구매 비용이 적혀있는 운송장 등의 손해를 입증할 수 있는 서류를 택배사에 제출하여 보상을 받을 수 있습니다. 제출 시점을 기준으로 30일 이내에 택배사는 배상을 해야 하는 책임을 져야만 합니다. 그외 보상청구는 택배사측과의 협의사안이며 관련하여 협의가 되지않을시 내용증명 발송으로 이의제기 하시거나 관련업체 본사 고객센터로 다시한번 민원제기 하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.