스카이라이프 사용자인데 kt대리점이라면서 kt에 변경하면 손해되지않게 조치한다 했는데 몇개월이 지났는데 요금이 이중으로 빠져나가고 있습니다. 해지도 잘안되고 이문제가 잘해결되려면 어떻게 해야할까요? 매월요금이 자동납부가 되는데 잘좀 해결안될까요?
댓글 1 내용 담 당 자 2025-10-21 12:45:58 더보기 icon 삭제하기 수정하기 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 관련하여서는 관리.감독하는 방송통신위원회(02-1335, www.kcc.go.kr)로 신고,문의 하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.
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