작동에 문제가 없다는 문제로 반품이 안된다고 하는데 어떻게 해야 할지를 모르겠습니다.
처리 과정줌 알려주세요 부탁드립니다.
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생활가전 | 본체 먼지가 내부 흡입구가 아닌 외부로 방출
김용범
2025-10-21 |
조회: 855
작동에 문제가 없다는 문제로 반품이 안된다고 하는데 어떻게 해야 할지를 모르겠습니다.
처리 과정줌 알려주세요 부탁드립니다.
담당자
2025-10-21 20:13:27
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 모쪼록 편안한 오후 보내시기 바랍니다.