소비자가 만드는 신문

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 01:22

이불세탁 가능하다하여 맡겼는데 이불 찢어놓고는 배상안해줍니다 00:20

이거때문에 아무것도 하질못하네요.. 00:18

이거때문에 아무것도 하질못하네요.. 00:18

불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 스피드 퀴즈라는 그들끼리 짜고 치며 수익 독점하?? 00:09

하자처리 00:01

300만원회원권을 끊고 시술받았는데 효과가 없었으며 남은 금액을 환불 받으려 하니 수수료 30만원을 떼고 환불 가능하다고 합니다. 23:44

다나와 AS서비스에서 발견된 문제점 23:40

에어컨 불량 23:26

기재된 의류의 사이즈가 실측과 상이하여 반품했으나 반품 접수 거부 23:02

소비자를 오인시키는 ‘1+1’ 표시광고 및 반품시 소비자귀책 반품비7,000원요구 23:02

어떻게 응대해야하는지 알고싶어요 22:45

반품취소반려 22:40

청호나이스 영업사원의 기망행위에 따른 신규 계약 취소, 전액 환불 및 기존 자산 무단 폐기 배상 요구 22:40

주소퀵, 빠르고 안전한 주소 모음 서비스 22:25

사이즈 상이한 제품받음 22:23

배송완료라고 하고는 배송이 안오고 연락도 안됩니다. 22:06

임플란트 미관불량, 교합불량으로 불편 - 교정요망 21:50

숙소예약취소강요함 21:30

작년 10월 가습기 진동자 고장으로 as진행후 비용처리해서 고쳤습니다 그러고 4월같은 증상으로 무료 as받았고 6개월후10월 같은 진동자이상으로 as진행했는데 무료 as진행후 고장이라 비용발생된다고하네요 가습기 특성상 겨울에만 쓰는거라 3월에 고장확인후 4월as받고 가동여부만확인후 저번주 비가그치고 추워지길래 가습기 꺼내서 작동하니 진동자가 제대로 작동하지않더군요 근데 바로 고장확인되지않고 기간이 좀됐다고 비용발생된다고합니다
무슨 부품이 1년에 한번씩고장나고 똑같은부품을 소모품같이 지속적으로 교환해야된다면 이건 제대로된 제품이아니라생각되고 제품팔고나면 그만이라는 생각을갖는것같아 넘 기분나쁘네요

댓글 1

담당자 2025-10-23 09:13:28

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계속되는 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.