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유통 | 반품거절
 조안나
 2025-10-24  |    조회: 719
유산균 3박스를 구매 하였는데
1박스는 이미 뜯어서 2박스만 반품 신청 하였는데
반품이 거절 되었습니다.
묶어서 배송 된거기 때문에 새상품이여도 빈품을 받아줄수가 없대요.
댓글 1

담당자 2025-10-24 15:22:52
신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 건강한 오후시간 되세요.