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유통 | 와우카드 발급 관련 사기
 강정일
 2025-10-24  |    조회: 1004
안녕하세요

항상 소비자들을 위해 힘써주심에 감사드립니다.

쿠팡 온라인 쇼핑 중 결재 시 광고배너를 통해 와우카드를 발급하였습니다.

그런데? 홈페이지의 와우카드 발급 배너와 차이가 있다며 쿠팡캐시를 지급하지 않습니다.

이에 홈페이지 카드 발급 광고와 결재 진행 전 발생하는 카드 발급 광고의 차이가 무엇인지 쿠팡에서는 같은 카드를 발급하는데 비프로모션 광고와 프로모션의 광고 차이 라는 답변을 받았습니다.
쿠팡이 무슨 각 오프라인 매장별 이벤트를 따로 하는곳이 아님에도 이러한 대응에 실망하여 고발합니다.
댓글 1

담당자 2025-10-24 16:51:01
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 매우 실망스러우시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.