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불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 스피드 퀴즈라는 그들끼리 짜고 치며 수익 독점하?? 05:57

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저는2023년8월9일에 위니아냉장고가고장이나서 as신청을하였습니다 기사분이방문하여 모터가고장이라 고치기힘들다하여
보상환불처리해주겠다고 하여 물건물 회수에동의하고 8을10에
화수를해가고 현제2025년10월 현재까지보상을안해주고있습니다
대기업이먹튀를해도너무하다고생각합니다
물건처리만신경쓰지지금도물어보면 1~2년더기다리는대한국에서이런일들이가능한지궁금합니다

댓글 1

담당자 2025-10-27 10:12:26

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해당냉장고 하자로 사용에 많은 불편이 있으시리라 생각합니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.