소비자가 만드는 신문

주행 중 계기판 블랙아웃에도 유상 수리 강요"… 현대차의 42일 부품 결품 방치 및 대차 거부 갑질을 고발합니다. 09:16

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반품,배송비 대응 08:57

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게시글 비공개 전화요청 23:07

환불지연 23:00

시계를 구매했는데 4시간만에
고장이나서 다시 돌려보냈는데
소비자잘못이라고
시계를교환이나 환불이 되지 않코 있습니다.

댓글 1

담당자 2025-10-28 14:59:16

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구입하신 시계의 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 모쪼록 편안한 오후 보내시기 바랍니다.