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11월 14, 15, 16일 사용위해 고릴라캠핑 부천점에서 팬히터 대여신청하고 10월 26일 입금함
11월 2일 취소 위해 연락하였으나 취소 불가능 하다 함
7일 이전인데 환불 안되냐고 문의하니 예약하고 입금하면 무조건 환불 안된다고 함

댓글 1

담 당 자 2025-11-02 17:45:06

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해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.