소비자가 만드는 신문

사기 광고 후 반품 환불 안해줌 (상습적) 20:42

구매 당일 구매 취소를 했는데, 물건을 이미 발송했다고 결제 취소를 못해주겠다고 합니다. 20:40

스팀다리미 HSI-D2603A1 석회가루 분사 문제 20:19

환불을 안해줍니다 20:12

[유료서비스 피해보상] 크랙 플랫폼의 대형 제작자 간 표절 방조 및 유저 기만 행위 고발 19:56

제품 작동 안돼 as신청 했으나 연락안됨 19:42

주행중심하게엔진떨림과출력저하로시동off될것같은현상 19:24

이중계약 19:22

업체 표준사이즈표와 실제 제작된 유니폼 사이즈 차이 19:07

환불을 안해줍니다 18:09

오디션 유망주들의 목소리, 음원, 춤 갈취 17:45

전면 철폐, 해외외국국적으로 5-60성폭행당해서 뭐 애딸리고 애잃고 이런 아줌마 모델들데뷔로 17:28

금액이 납득되지 않습니다 17:17

세종시 나성동 지젤바의 부당요금 청구 및 소비자 피해 신고 17:17

안양역 엔터식스 2층 대놓고 짝퉁 판매하고있습니다. 17:06

오배송 17:06

가스충전후 바로고장 그이후 대처전혀없음 신고하라고 말함 16:40

정수기 AS 16:28

삭은 천으로 청바지 만들어 한달도 안되서 찢어진 제품을 교환해주지도 않는 업체 16:08

핀크앱보너스적립란 15:46

반품 요청하여 반품 제품이 1.20에 도착했는데 아직도 처리도 안되고 고객센터 전화도 안됩니다.

1.19에 제품받아서 바로 반품처리해서 반품 물류센터에 1.20에 도착했는데

여전히 반품처리는 안되고

고객센터는 전화를 거의받지 않으며 간신히 전화 통화했지만

물류센터에 전달한다는 말밖에 없습니다.

홈페이지에는 ai 답변기만 있고 문의를 남길 수 있는 소통 창구도 없습니다.

이렇게 답없는 회사는 처음봤습니다.

빨리 처리해주시면 감사하겠습니다.

반품번호: 232NDY0YG54W

댓글 1

담당자 2026-02-06 22:21:03

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인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.