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휴대전화 | 휘발유 가격
 김종근
 2026-02-07  |    조회: 296
논공주유소에서 주유했는데 15만원이 주유 됏습니다 영수증도안나오고 바빠서 그냥갔죠 그런데 기름넣은 나머지 값이 다시 안돌아오더라구요 카드사에 전화해도 어쩔 도리가없다하고 논공주유소에 전화를 삼일동안해도 안받더라구요
가맹점번호ㅡ 115226441
사업자번호ㅡ8838502735
빠른 답변 부탁드릴게요
그리고 제가 일 때문에 제주도로 차를 가제와서 논공주유소를 다시 갈수가업습니다
댓글 1

담당자 2026-02-07 22:21:35
소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.