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생활가전 | A/S 접수후 2달째 연락두절
 송재일
 2026-02-20  |    조회: 123
말그대로 연락이안됩니다.

12월 16일 A/S접수해서 물건을 회사로 보냈습니다.

하지만 2달이 지난 2월 20일 여태까지 제대로된 연락한번 받지 못했습니다.

사유를 알고싶어서 고객센터로 전화를 해보지만 전화를 계속 받지않습니다.

댓글 1

담 당 자 2026-02-20 17:37:48
안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.