메인사진은 7.5m줄자사진과5.5m사진 올려놓고 금액은 개당 10000원에 판매하길래 7.5m로구매(사진참조)하였습니다
구매한물건이 배송되어서 내용물을 확인하니 2m줄자 왔더라구요
어이없어서 토스쇼핑에 항의 했더니 자기네는 중개만한다고 책임없다는식이고 업체에 항의게시글을 올리고 반품 요청했는데 답글도 없고 아무런조치도 없습니다
소비자기망하는 행위는 강력하게 제재해주세요
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어이없어서 토스쇼핑에 항의 했더니 자기네는 중개만한다고 책임없다는식이고 업체에 항의게시글을 올리고 반품 요청했는데 답글도 없고 아무런조치도 없습니다
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관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.