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기타 | 물품도 안보내고 환불도 안해주고 연락도 이제 받지않음.
 이재성
 2026-03-02  |    조회: 345
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2월19일 주문
25일에도 배송이 오지않아 연락했더니 1개는 주문이 되지않는다 하여
환불계좌 남겼으나 5일이 지났는데도 환불미조치, 연락하였으나 답장없음.
댓글 1

담당자 2026-03-02 11:14:22
물품을 구매하셨는데 배송도 되지 않고 업체 연락도 되지 않는다니 정말 답답하시리라 생각합니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.