네오디늄이라는 자석을 이용해 혈액을 원활하게 해주는기능이란 말을 믿고 처음 팔찌만 구입했습니다
착용후 효과 있다고 생각되어 추가로 목거리까지 구입했습니다 (금액 팔찌 10만상당.목거리 15만 정도라고 기억합니다 그리고 어머니에게 팔찌를 추가로 구입해 드렸습니다)
총 35만원정도 사용했습니다
사용후 9월달쯤 목거리가 떨어져 분실 할뻔했는데
이유가 (팔찌는 원형이고 목거리는 자석으로 연결시킴)
목거리 자석기능이 떨어지며 바닥으로 떨어지며 분실할뻔 한걸 간신히 찾았습니다
놀란 마음에 판매연락처로 전화를 하니 어이가. 없었습니다
콜 받는 직원이(여성분) 자기는 판단이 안되니 사진 찍어 보내면 담당자가 연락 한다고 했습니다
연락 기다리니 톡으로 답장이 왔는데 자기를 판단으로는 자석의 강도가 괜찬다면서 도움을 줄수 없다는 답변 이었습니다
자석 강도가 이상업는데 목에서 떨어져 분실 할뻔 했겠습니까?(운동등 몸을 움직이지도 않았습니다.자동차에 내려 집 귀가후 집에서 없어졌다는걸 알고 왔던길 가다가. 자동차 엎에서 찾았습니다)
어이가 없었고 제가 물었습니다
내가 돈 들어 고치겠다고 이야기한 순간 더욱더 어이없는 대답을 들었습니나
수리할수 있는자체가 없다는말이었습니다(즉 수리 센타가 없다는 말)
황당했습니다. 요즘 시대에 이렇게 물건을 팔수도 있구나 생각 들었습니다(이제품 구입후 보니 쇼핑몰에서도 같은 업체가 물건을 판매했습니다.무슨 자전거 였습니다)
어가 없었습니다 물건을 팔고 나서 AS 시스템도 갖추지못한 업체가 버젓이 소비자를 우롱한다고 느겼습니다
그후 내가 업체를 잘못 선택했다는 판다에 제 돈들어 수리를 했습니다 (아예 자석을 구하지못해 목걸이를 연결했습니다)
비용이7만은 들었지만 나의 실수라. 생각(이런 업체선택)
이라생각하고 잊었습니다
그런데 며칠전 목거리 팔찌가 떨질려고한다는걸 발견했습니다 어이가 없어 본사 전화하니 7개월 전 하고 같은 대답을 들었습니다
물건을 구입후 3년에서 5년 정도 지났다면 공감을 조금이라도 하겠지만 돌아온 대답은 재구매 하시면 DC 해주겠다는 답변 이었습니다
어이가 없고 화가 났습니다
소비자를 얼마나 우습게 알면 저런 행동을 할까
제가 이글을 쓴 이유는 저와 같은 피해자가 없길 바라는 마음입니다
부디 조사해보시고 전 법을 모르니 이업체 판매방법에. 문제가 있다면 조치해주시고 이런글이 다시는 없도록 부탁 드립니다
이런 업체 선택을 두고두고 후회합니다
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.