소비자가 만드는 신문

안녕하세요.
곰팡이 및 터진 한라봉을 보낸 후 수취 거부 진행 했습니다.
그러나 현재 수거를 하신다 하고, 당사의 거짓말로 인해 각 가정의 정신적 피해, 신체적으로 불편함이 있는 부모님이 고생 중 입니다.

담당자는 당사의 기준안으로 회수 진행 거부 만 이야기 및 책임 회피 쓰레기 피해 주고 있으며, 당연한 회수 진행 과정을 논하고 각 가정에 많은 피해를 주고 있어 신고진행 하려합니다.

이런 무책임한 응대 회피 없체는 엄벌이 필요하다고 생각됩니다.

소비자 기만 거듭하는 쿠팡 측에 쓰레기 회수 요청 드립니다.
고객 상담에 거짓말 기입으로 오상담 및 위 사실을 고발합니다.

사진 및 첨부 서류 가능합니다.
지금도 비에 젖어 못 가져간다 피해주실까 덮어 그대로 놓았습니다.

담당자 2026-04-28 06:35:42

삭제하기 수정하기

신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.