기타 | 환불금액 내역미공개
김준형
2026-05-08 |
조회: 18
2일차 우천으로 예약이 취소 되었고 환불 금액이 인당 9만원 이라고 통보 받았습니다. 현재 사이트상 주말 1부 요금이 15만원인데 왜 환불금이 9만원 이냐고 물으니 내역은 공개할수 없다고만 합니다.
담당자가 하는말이 우천 취소가 되면 이벤트 특가 요금으로 환불이 된다는데 이게 무슨 말인지 이해가 되지 않습니다
담당자
2026-05-09 09:59:32
관련규정 : 업체에 서비스 이용 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.