편의점에서 보엠시카카리브 한보루 구매했는데 한까치당 볼캡슬 하나식들어 있습니다 한갑에 20까지인데 3~4개가 볼캡슬이 없어서 케이티고객센터에 문의했는데 한보루중 10중 3갑 남았습니다 저는 어저다 몇까치정도 없을수있겠지라고 생각하고 그냥 담배을 피웠는데 계속 반복적으로 갑당 캡슬이 없다보니 짜증이나더라고요 그래서 고객센테에 문의했더니 남은 것에 대한 교환만가능하다고 하던군요 불랑품 판매하고 고객이 스트레스 받는건 아무렇게 생각하는 케이티에 고발하고 싶습니다
댓글 1 내용 담당자 2026-05-14 06:26:30 더보기 icon 삭제하기 수정하기 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.
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