소비자가 만드는 신문

온라인 쇼핑몰에서 반품 접수안됨 23:40

사기입니다 23:13

틱톡 광고보고 물건을 구입했는데 완전 다른 물건이 옴 22:58

돈만이체받고 물건을 발송안함 22:48

유투브 광고 보고 치마를 샀으나 전혀 다른 제품이 옴 22:36

아이폰 티머니 교통카드 이중 승차 오류 및 고객센터 대응 부실에 관한 민원 22:31

정말 뻔뻔하네요 22:23

쿠팡 가격 변동 22:00

침대배송 피해 21:21

쿠팡 무료반품 회원 해지하고 반품비 청구 21:20

개통사기 21:20

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 21:17

쿠팡을 통해서 서운드바 구매 21:08

미사용 결재금액 환불요청 21:01

위약금과 레슨비의 부당청구 20:31

같은 제품 타 쇼핑몰과 가격 많이 높임 20:16

상담원의 잘못된 안내로 인해 비싼금액으로 계약을 했고 그후에 그 그 잘못을 가리기 위해 임의적으로 가격을 수정한것에 대해 민원을 넣습니다 19:53

상품 수거 및 환불 진행이 안되고있습니다. 19:53

6개월수업 백구만원 선결제 했는데 문닫음 19:49

주문은쉬게받도록 메뉴얼을 유도하면서 주문취소관련된 메뉴얼이 존재하지않습니다 19:46

사진과 같이 이사 후 티비 파손이 확인 되었으며, 이사 전반에서 최종 정리 불량으로 짐을 봉지에 쌓아서 그냥 쌓아두고 이사완료하였다며 이사비용을 청구하였습니다.
또한 이사중 1시간 30분정도 대기가 발생하였다며, 대기비용 15만원을 추가 요청하였으며 이비용은 티비파손과 일부 상계하여 이사비를 청구하였습니다.

댓글 1

담 당 자 2026-05-14 11:09:25

삭제하기 수정하기

공정거래위원회가 고시한 '이사화물 표준약관'(2002.9.4) 제14조에 따르면, "사업자는 자기 또는 사용인 기타 이사화물의 운송을 위하여 사용한 자가 포장, 운송, 보관, 정리 등에 관하여 주의를 게을리하지 않았음을 증명하지 못하는 한, 이사화물의 멸실, 훼손으로 인한 손해를 배상할 책임"을 지도록 되어 있습니다. 소비자가 이사화물을 인도받은 날로부터 30일 이내에 사업체에게 통지(내용증명으로 해야 확실함)하면 배상받을 수 있으며 이사화물의 멸실, 파손, 훼손 등 피해가 있을 경우 피해액은 사업자가 직접 배상하되 피해물품이 보험에 가입되어 보험금을 지급받는 경우에는 동 금액을 차감한 후 배상의 기준이 되며 이 경우 소비자는 계약서와 파손 물품의 가액을 입증할 수 있는 는 서류(예, 구입영수증 등)를 준비하여 사업자에게 피해보상을 요구하실 수 있으며 구두상의 협의가 어려울 시 서면(내용증명)으로 피해보상을 요구하실 수 있습니다. 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.