유통 | 검증이 안된 물건 판매후, 서비스불가,
방경륜
2026-05-15 |
조회: 28
금액이 대략 60만원 , 처음 결제후 개인전화번호로 추가 입금 15만원정도
싸이즈가크고 해외직구가 그이유
배송이 왔습니다. 중국제품에 콘센트가 3구짜리
선반은 2단 유리 인데 얇아서 물건을 올리면 중간이 쳐져서 사용불가
살때에는 그런 내용이 전혀 없었습니다. 그래도 급하니 썼어요
2달후 소음이 발생, 서비스부탁했더니 이제품은 서비스 불가 제품으로 개인적으로 수리하라고 하네요
안쓰겠다, 환불하겠다, 이런물건을 어떻게 검수하고 판매를 하냐고 따졌습니다.
서비스센터에 확인해서 연락해주기로 한시간이 점점 늘어남 1주일뒤에
2달이 지나서 서비스안됨 환불안됨 개인적으로 수리해서 쓰라고 문자왔습니다.
쿠팡에 문제점
1. 판매시에는 중국제품 에 콘센트3구에 , 서비스 안되는 내용 없음
2. 검수가 하나도 안된 물건을 판매함 , 확인하는것만 1주일 넘게 걸림
3. 중간업체가 물건만 올려서 팔고 서비스는 안되는거 자체를 모름
ps. 사진은 유리가쳐져서 나무를 받치고 사용중이고 콘센트는 3구짜리라 별도 연결콘센트구매후 사용
담 당 자
2026-05-15 18:22:41
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.