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유통 | 옷을구입했는데 사이즈 교환을 원하는데 연락자체가 안되고 이메일도 읽지도 않고 무대응입니다
 박상희
 2026-05-19  |    조회: 71
이거를 듀얼링고라는 영어학습프로그램중에 팝업 올라와서 구매했는데 엉터리로 사후관리를 합니다
교환 이런거 안되고 연락방법이 없습니다.
저말고 다른 피해자가 발생하지 않도록 광고자체를 못하게 해주세요. 중국이 딱 중국하는 대응이내요...
연락주세요 처리 결과를 박상희 010-7449-6663 업체정보 좀 더 기재하면 이메일 service@mail.hiyesou.com / 주문번호 SP0260417052730VRHA9 /주문금액 68,900원/운송장번호318154685881/주문시간 2026.04.17 05:27/중국본부주소:랴오닝성 선양시 혼남구 신륭가2갑호 제5동1202호12616
댓글 1

최고관리자 2026-05-19 12:08:07
제품교환을 위한 업체와의 연락이 되지 않아 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.