문화상품권 24년1월발생일인제품을온라인으로물건을구매하기위해 핑번호를 입력할려니까 컬쳐랜드에서 교환도안되고페이머니로교환도안되고 사용할수없는 상품권이되어버렸네요 고객상담센터도 없고 판매만하고 관리는 안해주는 이런게어디있나요 사용가능기간은29년도까지인데 어디서우째 사용하라는건지 학교나 학원에서 문상을 많이주는데 개선이 안되고 이렇게 판매된제품 사용못해서 버리게되는게 너무 화가나네요 어떻게 사용할 방법이없을까요?
댓글 1 내용 최고관리자 2026-05-20 16:22:01 더보기 icon 삭제하기 수정하기 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.
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